小売業務の効率を左右するシステム連携、工夫次第でコストを抑制できる 図1 CIS(顧客情報管理システム)と関連システムの連携(画像をクリックすると拡大) 記事に戻る 平松 昌/エネルギービジネスコンサルタント,スマートジャパン