AIと「人」の融合が顧客満足度1位を支える――デル宮崎カスタマーセンターの内部を歩く こちらはサポート要員のフロア。取材日が土曜日だったため、人数はまばらだった 記事に戻る SpecialPR 田中宏昌,ITmedia