マウスコンピューターが「24時間365日」の国内サポートを貫く理由　“ゆいまーる”の精神と最新AIで臨む「沖縄コンタクトセンター」潜入ルポ

同社 サービス本部 本部長 飯沼茂樹さん（Mouse Communication Partner Conferenceにて）

田中宏昌，ITmedia