設立20年目を迎えるデル「宮崎カスタマーセンター」に行ってきた　もう、コールセンターと呼ばれなくなるであろう理由

「Inspire」と呼ばれる表彰制度を導入し、ユーザーの満足度アップに貢献した従業員を評価している