設立20年目を迎えるデル「宮崎カスタマーセンター」に行ってきた もう、コールセンターと呼ばれなくなるであろう理由 ユーザーから預かった実機は、センター長も入ることができない隔離されたスペースにまとまっている 記事に戻る SpecialPR 田中宏昌,ITmedia