設立20年目を迎えるデル「宮崎カスタマーセンター」に行ってきた もう、コールセンターと呼ばれなくなるであろう理由 人への投資にこだわり、正社員での雇用からトレーニング、育成、キャリアアップについても制度を整えている 記事に戻る SpecialPR 田中宏昌,ITmedia