設立20年目を迎えるデル「宮崎カスタマーセンター」に行ってきた もう、コールセンターと呼ばれなくなるであろう理由

宮崎カスタマーセンターについて説明する同社 CSG サポートサービス エリア マネージャーの林田匡史センター長