“1日修理”から“8時間修理”へ──「簡単、安心、快適」、NEC製PCサポート体制の裏側

群馬事業場の修理対象機器（写真＝左）　「1日修理」は121コンタクトセンターへの連絡→引取修理時に適用される（写真＝中央、右）