「開発、ブランド、ラインアップ、販売体制は現状維持」──NEC レノボ・ジャパングループ発足説明会

期待がかかる部材の調達体制では、レノボのスケールメリットを生かして共通部分の部材を調達する一方で、NECは日本向けの特化した高付加価値部材を従来のパートナーから調達する（写真＝左）。量販店サポートなどの販売体制は現状を維持する。そのほか、部内支援のための組織を新設する（写真＝中央）。サービスとサポートは更なる充実を図る。2012年1月からNECユーザーは121コレクトセンターが無償となり、2010年10月からはレノボ・ジャパンのコンシューマー向けユーザーの電話サポートがNECパーソナルコンピューターに委託される（写真＝右）