パソコンが壊れた。修理にかかる時間はどれくらい？

ちょうど集荷エリアに故障したPCが届いていた。毛布で丁寧にくるまれており、ユーザーの愛着が感じられる。なお、カスタマーサービスセンターに伝えておけば引き取りの際に箱や梱包材も届けてくれる（写真＝左）。すばやく分解し、パーツを取り替えていく作業員。熟練の技だ。一人前に作業をこなせるようになるまでには、マンツーマンで3カ月くらいかかるという。また、新しいPCが出たら講習会も開かれる（写真＝中央）。マシンとOS別に検証用HDDが用意されている（写真＝右）