「全製品2日配達保証」の秘密──エプソンダイレクトはいかにしてそれを実現したか？

受注した製品の製造は、ベアボーンの組み立て、HDDへのOSや各種ドライバ類のコピー、マニュアルやCD-ROMなど添付品の梱包が並行して行われ、最終的にそれらをまとめて組み上げるようになっており、効率は非常に高い