「スマートロッカーが開かない」──深夜の大阪駅で何が起きた？　通信障害の原因とユーザーが取るべき行動、運営元に聞いた

今後は全国のスマートロッカーでSIMカードを交換する他、決済端末の決済通信が制御不能でも解錠できるよう、機能を追加するという（トラブルが発生したロッカーとは別物。東京都内にて編集部撮影）