医師・薬剤師の質問に24時間対応　各種規制にも準拠　中外製薬の製品問い合わせチャットボット「MI chat」誕生秘話

AIが質問内容に関連した選択肢を表示し、ユーザーがそれを選ぶ形式でやりとりが進む（具体的な医薬品名は伏せております）