「あれがドコモショップのリアル」──“クソ野郎”事件はなぜ起きたのか　現役店員が漏らした本音

兼松コミュニケーションズが運営する店舗の一部　同社はドコモの他にKDDIやソフトバンクのキャリアショップも運営している