楽天の通信子会社、民泊向けIoT参入 「次の成長路線の担い手」

旅行者はフロントのタブレット端末を使い、テレビ電話でコールセンターのオペレーターとつながり、チェックインの案内を受ける。民泊事業者側はオペレーターにチェックイン業務を代行してもらえる仕組みだ