「ドコモの銀行」実店舗での対面サポート早期構築――NTT社長　“人にやさしいサービス”実現へ

全国のドコモショップや銀行FC店舗において、専門の担当者が口座開設や住宅ローンなどの相談を対面で手厚くサポートする