JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現? 端末操作からSuicaをタッチして新幹線に乗車するまでの利用イメージでありスムーズなチケットレス体験の手順が示されている 記事に戻る SpecialPR 金子麟太郎,ITmedia