サイゼリヤの“注文アプリ”が賛否を呼ぶ理由──「使いやすい」「紙メニュー前提」など多様な意見

画像は、客席に貼られたQRコードをスマホで読み取り、注文ページへ進む方式を示している。サイゼリヤは、この方法を採用した理由を「DX化で客の利便性と従業員の働きやすさを高めるためであり、タブレット方式より投資対効果が高いと判断した」と説明している