ドコモ社長「iPhone通信不能になった」eSIMトラブルを謝罪　「対応が必ずしも十分ではなかった」

ドコモで起きたeSIM開通トラブルの原因は設備故障だった。問題は9月19日16時30分から20日9時36分までに生じたとし、22日には、返金対応に応じることを案内した（出典：ドコモからのお知らせ）