モバイルSuicaが「Suicaグリーン券券売機」に対応しないのはなぜ？　JR東日本に聞いた

モバイルSuicaのSuicaグリーン券購入画面でJR東海エリアの駅を入れても、候補として出てきません。私は三島駅近くに実家があり、JR東海エリアまでグリーン車付きの普通列車を使って移動する機会が多いので、対応してくれると非常にありがたいのですが……