「高齢者の携帯電話契約」は面倒？　販売店スタッフの尽きない“悩み”

TCAの基準に基づいて、携帯電話キャリアは65歳以上のユーザーには契約内容（場合によっては操作方法）の簡単な説明を行う一方で、80歳以上のユーザーには家族の同伴または電話による家族への確認を行うことを原則としています。このことは各キャリアの「重要事項説明書」などにも明記されています（画像はNTTドコモの「ドコモからのご案内〜ご契約前の重要説明事項〜（PDF版）」より