総務省「スマホ乗り換え相談所」で見えた、脱・格安スマホと乗り換えの壁

携帯電話の乗換え等サポートワーキンググループ（第1回） 議事要旨。議事冒頭から行政と消費者のすれ違い、サポートの継続性が指摘されている