店舗独自の「スマホ相談所」　なぜ総務省による設置を待たずに展開？

総務省が主導して2021年夏をめどに実証事業が始まる予定の「スマホ乗り換え相談所」。中立的な立場を取ることが重要視されている（総務省資料より：PDF形式）