店舗独自の「スマホ相談所」　なぜ総務省による設置を待たずに展開？

前回もお伝えした通り、とある家電量販店では固定インターネットの相談窓口に併設する形でスマートフォンの料金プランの相談所を設置している。他の家電量販店や併売店でも、同じような「相談所」を設置するケースは増えている