ドコモは積極的、auは慎重――携帯電話回線の「Web解約」受け付け、各社の状況は? Webを使った解約手続きを義務化する場合は、丁寧な議論を行うように求めている(総務省提出資料より:PDF形式) 記事に戻る SpecialPR 井上翔,ITmedia