auショップで機種変更が「最短20分」で行える取り組み オンラインと店舗を連携 QRコードを読み取ると、手続きシステムに事前に入力した情報が連携される。au みなとみらいではセルフ端末を10台ほど用意するという 記事に戻る SpecialPR 房野麻子,ITmedia