auが4年連続1位、カギは“分離プラン”にあり? J.D.パワーの携帯キャリア満足度調査で見えたこと

従量制(「ピタットプラン」「ギガライト」などの段階制プラン)・分離プランや定額制・分離プランを利用しているユーザーの顧客満足度指数が他のユーザーよりも高い