auが4年連続1位、カギは“分離プラン”にあり? J.D.パワーの携帯キャリア満足度調査で見えたこと 写真のオレンジのラインは総合的な満足度、グレーのラインは料金に対する満足度、黄色の棒グラフは月々の利用料金を質問した際の平均値を表している。総合満足度も料金に対する満足度も低下傾向にある 記事に戻る SpecialPR 房野麻子,ITmedia