満足度を高めて、ユーザーのインフルエンサー化と解約率低下へ――IIJ佐々木氏が語る

みおふぉんの不安を解消するために、MNPの即時転入ができる「BIC SIMカウンター」を設置し（写真＝左）、通話料金を抑えられる「みおふぉんダイアル」も導入（写真＝右）