ユーザー獲得競争、求められる高度な接客、人材不足――悲鳴を上げるキャリアショップ

消費者センターに集まってくる苦情相談に関するデータ（写真＝左）。携帯電話の場合、アプリやフォトフレームなどの抱き合せ販売が“不意打ち性”があると問題視されている（写真＝右）