ユーザー獲得競争、求められる高度な接客、人材不足――悲鳴を上げるキャリアショップ

野村総研が発表した日本の携帯電話料金についての自主研究レポート。「野村総研の主張は、日本の携帯電話料金は高くも安くもないということ」（北氏）