ユーザー獲得競争、求められる高度な接客、人材不足――悲鳴を上げるキャリアショップ

新たに展開する電子マネーカード「au Wallet」（写真＝左）。ユーザーと販売代理店の両方に付加価値を提供するとしている（写真＝右）