連鎖トラブルで規模が拡大――KDDI、auのiPhone／iPadで発生した通信障害を謝罪

最初のトラブルを復旧した後で、タイムアウトエラーとサーバのハードウェア障害が相次いで発生（写真＝左）。滞留したメールが増えたことで、メールボックスサーバとストレージ（共有ディスク）の処理が遅くなり、メールの送受信がしにくくなり、端末の連絡先情報が上書きされるエラーが起こった