写真で解説する「MEDIAS ES N-05D」

あんしん遠隔サポートのアプリ画面（写真＝左）。オペレーターが伝える6ケタの番号で認証する。サービスを開始すると、オペレーター側のPCにユーザー端末の画面がそのまま表示される。オペレーター側からは、操作してほしいカ所に印を付けたり、場合によっては直接操作することもできる（写真＝右）