“テレビ離れ”時代の携帯eマーケティングによる革新──マクドナルドの「かざすクーポン」

マクドナルドは、マスマーケティングからeマーケティングへの転換を図る。背景には顧客のニーズの多様化やマスマーケティングの限界、モバイル会員の急激な増加などが挙げられた。eマーケティングにはさまざまなメリットがあることを強調する