DXが進まない製造業、ServiceNowがステークホルダーを横串でつなぎ障壁を打破

ServiceNowが目指す単一プラットフォーム上のデジタルワークフローによる「サプライチェーンエンゲージメント」（左）。組織の壁と部門、システムの間を流れる業務をつないで効率化するSOEとしてサプライチェーンの司令塔の役割を担う（右）［クリックで拡大］ 出所：ServiceNow Japan