コロナ禍から2年、今小売業界で何が求められているのか

返品に関する小売業者の経営陣と店舗従業員の認識の不一致[クリックで拡大] 出所:ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパン

返品に関する小売業者の経営陣と店舗従業員の認識の不一致[クリックで拡大] 出所:ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパン