サブスクリプション成功の秘訣は「カスタマーエクスペリエンスの向上」にあり 世界の上場企業(製造業)のROE推移(中央値)(クリックで拡大) 出典:2017年版ものづくり白書 記事に戻る 前田利幸(日本セーフネット/タレス・グループ),MONOist