中小製造業における業務プロセス改善の効果と成功のカギ 図9:業種別に見た、業務見直しの実施による人手不足や生産性向上への効果の実感状況(クリックで拡大)出典:中小企業白書2018 記事に戻る 長島清香,MONOist