JTBが進めるデジタル変革、質的分析と量的分析が切り開く旅行の未来

JTB Web販売部 Data Science Centralの保川一歩氏（左）は顧客分析を、Web販売部 Web戦略課 グループリーダー 増原直美氏（中央）は顧客分析に加えて、分析に基づくプランニングまでを担う。そして福田晃仁氏（右）が分析と統合データ基盤、マーケティングアクションの全体を統括する