そのとき顧客の感情が動いた――Yahoo! JAPAN、花王グループカスタマーマーケティング、京都市役所の事例 提示画像とアイトラッキング静止画(見ている人数が多いほど赤に近い色で表示) 記事に戻る 和田直之, シナジーマーケティング