先進国企業の事例から見えるソーシャルメディアの特性 図1:Fordによるソーシャルメディアマーケティングの実施イメージ(複数ソースをもとにデロイト作成、クリックで拡大) 記事に戻る 岩渕匡敦 辻佳子,デロイト トーマツ コンサルティング