Web、メール、SNS――ANAのネット戦略に学ぶ SiteCatalystによる自社サイト内の行動分析とダイレクトメールを組み合わせることにより、利用者の将来のニーズに基づく戦略立案が可能になった 記事に戻る 吉岡綾乃,Business Media 誠