SCS評価制度の理解度54％　差が開く業種と部門はどこか

図5：取引先や顧客からSCS評価制度の取得・対応を求められた（今後求められそうな）ことはあるか（※SCS評価制度を「名称も内容もよく知っている」「名称は知っており、内容もある程度知っている」と回答した人が対象（n=70））