東京大学がシステムの問い合わせチャネルの乱立問題をZoomでどう解決したのか

Zoom Contact Center(ZCC)導入前のサポート窓口(出典:東京大学の投影資料)

Zoom Contact Center(ZCC)導入前のサポート窓口(出典:東京大学の投影資料)