三井住友カード、生成AIとRAG活用で顧客対応時間60%短縮を目指す

ELYZAの生成AIを活用してコンタクトセンター業務の効率化を促進(出典:三井住友カードのリリース資料)

ELYZAの生成AIを活用してコンタクトセンター業務の効率化を促進(出典:三井住友カードのリリース資料)