ベネッセが生成AI活用でコンタクトセンター業務とWebサイト運用を効率化 その成果は?

Webサイト運用の業務プロセス改善後の全体像(出典:メンバーズ)

Webサイト運用の業務プロセス改善後の全体像(出典:メンバーズ)