神戸製鋼がチャットbotをリプレース 約1万人の問い合わせ対応を自動化する方法は 管理画面からドラッグ&ドロップで直感的にメンテナンス可能(出典:ワークスアプリケーションズのプレスリリース) 記事に戻る 大島広嵩,キーマンズネット