AIチャットbotとは? メリットや機能、導入ステップ、運用の注意点、事例を紹介

図2:チャットbotの自動応答から有人チャットへの連携し、応答が完了するまでの流れ(提供:KDDIエボルバ)

図2:チャットbotの自動応答から有人チャットへの連携し、応答が完了するまでの流れ(提供:KDDIエボルバ)