発生する電車遅延、乗客からの問い合わせ殺到……東急電鉄の遅延トラブル対処にBoxが採用された理由

Box Notesを見れば状況がすぐ把握できる。Box Notesで作られた「事故概要シート」。対応内容や復旧見込みが時系列順に表示される（内容は訓練時に作成されたもの）